5月6日，由中国商报社、《企业观察报》社、《面孔》栏目和中国企业网联合主办的2019（第三届）中国品牌峰会在北京友谊宾馆成功举办，部委领导、专家学者和企业界领袖热议品牌发展，交流管理经验，为中国品牌发展带来了很多值得参考的建议。北京朗宇信息技术有限公司CMO鄢军华先生受邀参与了峰会，并在峰会中接受媒体专访，就未来企业通讯趋势，企业品牌建设等问题展开探讨。

以下为采访内容：

问：朗宇信息在企业信息通信行业发展的优势是什么？

答：我认为朗宇信息在企业信息通信行业发展的核心优势，主要体现在三个方面：第一，技术上以朗宇信息自主研发的核心智能网关云平台为代表，拥有瞬时并发高效稳定的处理能力、运营监控管理能力、智能通道路由分配机制和严密的信息安全保障体系等；第二，资源上凭借多年的积累，朗宇信息目前是中国移动、中国联通、中国电信的全网服务提供商，并形成稳固的合作伙伴关系，拥有稳定的全网渠道优势；第三，成本上受益于规模效应，朗宇信息以更强势的议价能力获得了更优惠的进价，由于朗宇信息在运营商方面具有很好的整合能力和成本优势，企业客户也具有较强的付费意愿。

问：企业通讯服务随着经济的发展，各个时期有会不同的发展任务，那么您认为现在的企业需要什么样的通讯服务？朗宇信息能够给企业来什么？

答：现在的企业无论在服务、管理方面都需要通讯方面服务，使其与用户之间架起良好沟通桥梁。我们朗宇信息把自己定位为移动互联网基础服务提供商，基于这层定义，我们衍生出来的产品包含：企信通、企业流量、呼叫中心、互联数据、企业管理软件（OA系统，CRM系统，ERP系统）、即时通讯软件（IM）等，能够为企业提供更为稳定高端的服务。

问：您在信息通信方面具有多年的行业经验，那么您认为未来企业通讯服务的发展趋势是什么样的？

答：综合目前通讯市场发展环境分析来看，未来通信行业的发展趋势大概分为三块，第一块是计算机网络加传统通讯网络的融合通讯，第二是国内主要社交类与游戏类出海移动应用，第三是定制化企业IM产品的未来发展通道，企业IM包含CRM、SCM、OA、ERP、HRM、企业应用其他软件等，IM成为企业松耦合系统架构的核心能力。

问：朗宇信息在进行品牌建设时，注重的因素有哪些？

答：企业的品牌建设层次将决定该公司是否能够一如既往获得消费者用户的认可和信赖。在品牌建设过程中要精细化，既要做精又要做细，保证品质，这是很重要的。我们朗宇信息在产品研发和服务方面重点投入，设有专门的研发团队和客服团队，开发优质好用的产品和周到的服务，为客户提供高端的产品服务。另外我们在管理、人才、创新方面也投入了大量的人力和财力，致力于成为中国领先的企业通讯服务商。

问：朗宇信息未来有什么样的发展战略和目标？

答：我们一直将自身定位于移动互联网基础服务提供商。朗宇信息先后推出企业短信、彩信、流量、物联网运营等一系列产品服务，其中凭借多年积累的运营商渠道资源，核心业务为企业短信业务。朗宇信息在业务布局上提出以自身移动信息即时通信、移动数据智能流量、移动音视频三大平台为依托，逐步实现“企业云通信、企业云数据、企业云商务”的三位一体化布局。